SoloClip সহায়তা

সহায়তা ও সমস্যা সমাধান

SoloClip নিজে ব্যবহার করার জন্য তৈরি। নিচের ধাপগুলো অধিকাংশ সমস্যা সমাধান করে; ব্যক্তিগত ব্যবহার সহায়তা দেওয়া হয় না।

ট্র্যাকিং ও রপ্তানি

ট্র্যাকিংয়ের সীমাবদ্ধতা

নির্বাচিত ব্যক্তি দৃশ্যমান থাকলে ট্র্যাকিং সবচেয়ে ভালো কাজ করে। দীর্ঘ সময় অন্ধকার, আড়াল হয়ে যাওয়া বা দেখতে খুব একই রকম শিল্পীরা পরিচয় নির্ধারণকে অনিশ্চিত করতে পারে। ট্র্যাকিং সরে গেলে কাছাকাছি কোনো পরিষ্কার মুহূর্ত থেকে “ঠিক করুন” ব্যবহার করে দেখুন এবং রপ্তানির আগে ফলাফল দেখে নিন। খুব বেশি অস্পষ্ট কিছু ফুটেজ পুনরুদ্ধার করা নাও যেতে পারে।

কেনাকাটা ও অর্থ ফেরত

সমস্যা বা গোপনীয়তা উদ্বেগ জানান

support@whyloom.com-এ iPhone মডেল, iOS ও SoloClip সংস্করণ এবং যে ধাপে সমস্যা হয়েছে তা লিখুন। SoloClip উন্নত করতে আমরা প্রতিবেদন দেখি, তবে আলাদাভাবে উত্তর নাও দিতে পারি। ব্যক্তিগত ভিডিও বা অভ্যন্তরীণ ডায়াগনস্টিক পাঠাবেন না।