सहायता और समस्या निवारण

ट्रैकिंग और निर्यात

• ट्रैकिंग के दौरान SoloClip को सामने रखें।
• यदि ट्रैकिंग गलत व्यक्ति पर चली जाए, तो उस क्षण के पास वीडियो रोकें और सुधारें चुनें।
• यदि निर्यात रुक जाए, तो SoloClip में लौटकर फिर शुरू करें।

ट्रैकिंग की सीमाएँ

चुना गया व्यक्ति दिखाई देता रहे, तो ट्रैकिंग सबसे अच्छी तरह काम करती है। लंबे समय तक अंधेरा, ओझल होना या बहुत एक जैसे दिखने वाले कलाकार पहचान को अस्पष्ट बना सकते हैं। अगर ट्रैकिंग बदल जाए, तो पास के किसी साफ़ पल से “ठीक करें” आज़माएँ और निर्यात से पहले परिणाम का पूर्वावलोकन करें। बहुत अस्पष्ट कुछ फ़ुटेज को भरोसेमंद तरीके से ठीक करना संभव नहीं हो सकता।

खरीद और रिफ़ंड

• अधिक विकल्प → खरीदें या पुनर्स्थापित करें से मौजूदा अनलॉक वापस पाएँ।
• शुल्क, रिफ़ंड या Apple Account भुगतान समस्या के लिए Apple की समस्या की रिपोर्ट करें सेवा उपयोग करें। Apple Report a Problem