ヘルプとトラブルシューティング

追跡と書き出し

• 人物の追跡中はSoloClipを前面に表示してください。
• 別の人物へ追跡が移った場合は、その付近で一時停止し「修正」を使います。
• 書き出しが中断された場合はSoloClipに戻り、もう一度開始してください。

トラッキングの制限

選択した人物が見え続けている場合に、トラッキングは最も安定します。長時間の暗闇や遮蔽、よく似た出演者がいる場面では、人物の判別が曖昧になることがあります。トラッキングが別の人物に移った場合は、近くの見やすい場面から「修正」を試し、書き出す前に結果をプレビューしてください。判別が非常に難しい映像は、確実に復元できない場合があります。

購入と返金

• 既存の購入は「その他のオプション」→「購入または復元」から復元できます。
• 請求、返金、Apple Accountの支払いについては、Appleの「問題を報告する」を利用してください。 Apple Report a Problem