Bantuan dan penyelesaian masalah

Penjejakan dan eksport

• Kekalkan SoloClip di latar depan semasa menjejaki.
• Jika penjejakan beralih kepada orang yang salah, jeda berhampiran saat itu dan gunakan Betulkan.
• Jika eksport terganggu, kembali ke SoloClip dan mulakan semula.

Had penjejakan

Penjejakan berfungsi paling baik apabila orang yang dipilih kekal kelihatan. Kegelapan yang berpanjangan, terlindung atau pelaku yang sangat serupa boleh menyebabkan identiti menjadi tidak jelas. Jika penjejakan bertukar, cuba Baiki dari detik jelas yang berdekatan dan pratonton hasil sebelum mengeksport. Sesetengah rakaman yang sangat kabur mungkin tidak dapat dipulihkan dengan tepat.

Pembelian dan bayaran balik

• Pulihkan pembukaan sedia ada melalui Lagi pilihan → Beli atau pulihkan.
• Untuk caj, bayaran balik atau masalah pembayaran Apple Account, gunakan perkhidmatan Laporkan Masalah Apple. Apple Report a Problem