SoloClip 使用帮助

帮助与问题排查

SoloClip 是一款自助使用的 App。大多数问题可以通过以下步骤解决;我们不提供一对一操作指导。

跟踪与导出

跟踪限制

当所选人物持续可见时,跟踪效果最佳。长时间黑暗、遮挡或外观非常相似的人物可能导致身份判断不明确。如果跟踪发生偏移,请从附近清晰的画面使用“修正”,并在导出前预览结果。部分高度模糊的素材可能无法可靠恢复。

购买与退款

报告问题或隐私疑问

请发送邮件至 support@whyloom.com,并注明 iPhone 型号、iOS 版本、SoloClip 版本及问题发生的步骤。我们会查看报告并用于改进 SoloClip,但不保证逐一回复。请勿发送私人视频或内部诊断信息。